Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
hello@mome-bags.com

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.

Rücksendeadresse
Yudum Schick
Karoline-Veith-Straße 19
60486 Frankfurt am Main
Deutschland

Bedingungen für Rücksendungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
- Das Etikett bzw. der Anhänger muss noch am Produkt befestigt sein
- Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen
- Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen

Artikel, die getragen, benutzt oder ohne Etikett zurückgesendet werden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden oder es kann ein entsprechender Wertersatz berechnet werden.

Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@mome.com, damit wir eine Lösung finden können.